你冒犯了同事

如果你一意識到你說的話冒犯了別人，你能馬上收回，那不是很好嗎？想像一下，如果你有類似電腦鍵盤上的“删除”按鈕，而不是删除你剛剛鍵入的單詞，你可以删除你說的單詞。不幸的是沒有這樣的工具。當你冒犯了某人，比如同事，你是無法讓你的話消失的。

我們大多數人都意識到保持良好的工作關係的重要性，並且不說有意冒犯同事的話。通常我們只是不知道我們的話會有什麼影響，直到太晚領悟了。有時我們說話時沒有花時間仔細考慮我們要說的話，因為我們忙於思考或做其他事情。不過，我們經常會考慮我們要說的話，但不認為這會冒犯我們。這種事發生在每個人身上，也可能發生在你身上。

也許你開玩笑說了一些同事認為不好笑的話，提出了一個不適合工作場所的話題，或者對他的工作責備得太嚴厲。只有當你看到他臉上的表情，你才意識到你侮辱了他。儘管你想收回你的話，但你不能做到。

你能做什麼？你有幾個選擇。你可以忽略所發生的一切，希望你的同事能原諒和忘記。這可能會奏效，但更可能的是你會繼續懷疑你的關係是否真的恢復了正常。另一個選擇和最好的前進作法是立即或在你知道有問題時立即處理。以下是一些你可以做的事情，希望能修復問題，或者至少能讓它不再惡化。

· 說對不起：在你意識到發生了什麼的那一刻就道歉。即使你能做的就是說聲“對不起”，也比讓冒犯同事的話懸在空中要好得多。你等得越久，事情就越糟。你的同事可能認為你不在乎她被冒犯了。最重要的是你要讓她知道你做了什麼，不管你是否同意她應該這麼做。

· 不要防禦：你可能不明白為什麼你的同事對你說的話很生氣。例如，你可能給他講了一個別人都很喜歡的笑話，但你的同事聽到這個笑話時臉都紅了。其他人的反應不一樣的事實是否應該否定他的反應？不，不應該。重要的是他被冒犯了，那是你必須道歉的。你只需要說“我很抱歉講了一個冒犯你的笑話。”

· 繼續前進：在你道歉之後，繼續前進。沒必要再烦乱到底發生了什麼事。這樣做只會繼續提醒你的同事你的冒犯，而且你沒有理由這麼做。每個人都會犯錯，所以不要再為此而自責了。

· 給被冒犯的同事留出時間：你的同事可能無法立即原諒你，你必須尊重這一點。只要她準備好了，她就會接受你的道歉，而你對此無能為力。

在採取適當的措施後，希望你能够修復你與同事的關係。然後是時候繼續工作了。

在家工作時要有明確的界限

平衡工作和家庭從來都不是一件容易的事，但全球疫情帶來了一系列全新的挑戰。如果你正努力提高工作效率，考慮給自己和孩子設定界限。

例如，你可以讓家人清楚地知道，當你上下班的時候，儘量在“家”的時間裏不在辦公區。如果有緊急情况發生（而且會發生），向你的家人坦白你為什麼要加班並道歉。你不想讓你的孩子認為你是在選擇工作而不是他們。

為了避免打擾，考慮在你的工作區域張貼標牌。紅色標誌可能意味著只有在緊急情况下你才能被打斷。黃色表示緊急情况下短暫中斷是可以的。綠色表示他們可以進來和你安靜地一起工作，但不能分散你的注意力。

有明確的界限可以讓很多父母在不可能的情况下工作，這樣就更容易管理了。

建立職場友誼的基本原則

儘管社交互動和對我們的幸福感有著直接的聯系，但傳統上圍繞工作中的個人關係的耻辱感和擔憂會讓在職業領域中建立友誼有點令人困惑。

雖然不舒服，但這種並列是有道理的。正如公司希望鼓勵生產力和成功一樣，他們也希望防止不當行為。騷擾、偏袒、濫用職權和利益衝突都是同事之間密切的社會關係可能帶來的負面影響的例子。

在一個既受事業和個人幸福驅動的時代，在工作中保持人際關係的健康平衡從來沒有像現在這樣重要。事實上，主要科學家和心理學家一致認為，社會關係是整體幸福感最準確的預測因素。

職場友誼的基本原則

工作場所的友誼帶來了私人、社會交往所沒有的挑戰。你必須在個人需求和工作場所的和諧與貢獻之間取得平衡。這裡有五條基本原則，指導你處理職場友誼。

1. 管理你的邊界

即使是和同事閒聊也能顯著提高工作效率，但沒有人能花一整天的時間閒聊。重要的是要認識到，什麼時候與朋友的社交活動會分散你的注意力，最終影響你實現目標的能力。

在休息或午餐時留出時間聯系可以幫助你的排程井然有序，同時也能滿足你與生俱來的社交需求。認識到友誼是跨層次的特性也是很重要的。你需要適當地管理邊界，以免顯得不公平地利用關係或創造一個偏袒的環境。

領導者尤其需要明白，過於熟悉的關係會損害他們的信譽，實際上也會損害他們的長期成功。

2. 在工作項目中包括非朋友

當你在處理任何類型的團隊任務時，想要和朋友合作是很自然的。另一方面，與你周圍圈子之外的人聚在一起也同樣重要。

這有助於避免同一個群體的思考，並開放你的想像力去接近你典型的影響範圍之外的方法。與朋友聯手是可以富有成效的，只要確保你也包括其他同事。

3. 避免辦公室八卦

當員工看到其他同事之間的親密關係時，他們最擔心的是傳聞。你的同事可能會懷疑你是否在背後議論。尤其是在經理與員工的關係中，他們擔心你在交換不該分享的花邊新聞。

例如，即使你看起來像是在散佈謠言或嘲笑同事，也會讓人緊張，並對你的信譽產生負面影響。如果你感覺到和朋友的談話開始變得消極，試著讓事情保持正軌，或者建議在工作時間之外聯系。

4. 平等對待團隊中的每個成員

避免偏見的最好方法，甚至是感知到的偏見，是有意識地對待每個團隊成員，給予同等的關心、考慮和尊重。當同事提出想法或分享資訊時，一定要認真聽取同事的意見，而不僅僅是朋友。給予每個人所需的關注，讓他們覺得自己有價值是非常重要的。

作為一個領導者，你可能還需要考慮是否應該在你的直接團隊中有一個親密的朋友。這可能會給人留下一個印象，給團隊其他成員的貢獻和生產力新增額外的障礙。如果你有一個親密的朋友在你的團隊，小心避免任何特殊待遇，以確保所有團隊成員平等的通話時間。

5. 確定你的關係需求

這可能看起來很陌生或者沒有必要，但是瞭解你需要從組織中的人那裡得到什麼可以幫助你明確自己的角色，以及你如何在其中茁壯成長。當有問題出現時，你會覺得準備得更好。

你會感到更加安全，因為你有一個網絡，你可以依靠他們來幫助你解决具體問題。當同事需要幫助時，你甚至可以提高自身資源價值的質量。意識到你的需要讓位於深刻的理解，這反過來導致有效的行動。

在它們的覈心，組織僅僅是一個由人組成的網絡。這些人之間的關係越平衡，組織的功能就越好。工作場所的友誼很明顯是健康的，組織中的每個人都有責任盡自己的職責來確保高滿意度。

擔心你的老闆不喜歡你？不要失去希望

你和老闆的關係會影響你的工作發展。如果你懷疑你的經理不喜歡你，你該怎麼辦？

在你驚慌失措之前，要確保老闆對待你的作法和你的隊友有什麼不同。你可能發現的一些“迹象”可能只是社交上的尷尬。但如果你認為你需要加强與上司的聯系，那就讓他們談談工作問題。

注意哪些話題會引起他們的注意，以及他們似乎重視什麼。找出是什麼讓他們滴答作響，將有助於你調整你的互動，以更好地適應他們的風格。

但要小心，不要把它放得太多不必要的注意力可能會導致他們更多地退縮。

最後，當你在和老闆建立關係的時候，你也應該在工作場所的其他關係上投資。你的經理很難保持你糟糕的形象。

建立有效的工作關係

你在工作中所採取的行動和表現出來的行為會損害你的職業和工作關係。不管你的學歷、經歷、職稱，如果你不能和別人好好相處，你就無法完成你的工作任務。

有效的人際工作關係是成功和對工作和事業滿意的基石。有效的工作關係有多重要？它們構成了晋昇機會、加薪、目標實現和工作滿意度的基礎。

當你和別人相處得不好時會發生什麼？

一位在一家幾百人的公司工作的首長很快就因與他人相處不好而名聲大噪。他收集了數據，並利用這些數據找出錯誤，指責，讓其他員工看起來很糟糕。他喜歡識別問題和問題模式，但很少提出解決方案。

他每週都要向首長討要更大的頭銜和更多的錢，這樣他就可以告訴其他員工該怎麼做。當他宣佈要找工作時，沒有一個員工建議公司採取行動說服他留下來。

他一路過河拆橋。當一個雇主來查他的推薦信時，沒有人會為他說好話。

與同事相處融洽的7種方法

以下是你在工作中與他人相處融洽的七大方法。它們構成了建立有效的人際工作關係的基礎。以下是您想要採取的行動，為員工創造積極、有激勵的工作環境：

1. 在會議中提出解决問題的建議

有些員工花了太多的時間來識別問題。說真的？這是最簡單的部分。深思熟慮的解決方案將贏得同事和老闆的尊重和讚賞。你願意為你的解決方案辯護，直到團隊决定了一個更好的或改進的方法也是一個優勢。

2. 別再裝模作樣了

你疏遠了同事、首長和彙報人員。是的，您可能需要確定誰捲入了問題。你甚至可以問在工作中導致員工失敗的原因是什麼？

但說這不是我的錯，公開指認和指責別人的失敗會給你帶來敵人，把其他員工拋下扔，不管是私下還是公開，也會製造敵人。這些敵人反過來會幫助你失敗。你確實需要盟友。如果你想實現你的目標和夢想，請記住這一點。

3. 你的語言和非語言交流很重要

如果你對另一個員工低聲說話，使用諷刺，或者聽起來很難聽，其他員工會聽到你的聲音。當你和另一個員工說話時，缺乏尊重，你的資訊就會清晰而響亮地傳達出來。

如果尊重他人是你組織的一個標誌，而這一點在非常成功的公司裏也是如此。

4. 永遠不要蒙蔽同事、老闆或向你報告的員工

如果同事第一次聽到問題是在員工會議上，或是從發給首長的電子郵件中聽到的，那你就蒙蔽了同事的眼睛。一定要先討論問題，與擁有工作系統的直接相關人員討論。

也被稱為伏擊你的同事，你永遠不會建立有效的工作聯盟，除非你的同事信任你。如果沒有盟友，你就永遠無法完成工作和職業生涯中最重要的目標。你不能一個人做這件事，所以要像你期望的那樣對待你的同事。

5. 遵守你的承諾

在一個組織中，工作是相互聯系的。如果你不能按時完成任務，你會影響其他員工的工作。始終遵守承諾，如果你做不到，確保所有受影響的員工都知道發生了什麼。提供一個新的截止日期，並盡一切可能遵守新的截止日期。

對於一個組織來說，靜靜地讓最後期限溜走是不好的。你的同事，即使他們沒有面對你，也會少考慮你，不尊重你的行為。而且，不，一秒鐘也不要認為他們沒有注意到最後期限已經過去。如果你考慮到這種可能性，你會侮辱他們。

6. 分享成就、想法和貢獻

你有多少次在沒有別人幫助的情况下完成一個目標或完成一個項目？如果你是一名經理，你所推廣的偉大創意中有多少是由員工貢獻的？

花點時間，花點精力，去感謝、獎勵、認可和明確那些幫助你成功的人的貢獻。這是建立有效工作關係的必經之路。分享榮譽；轉移指責和失敗。

7. 幫助其他員工發現他們的偉大

組織中的每個員工都有天賦、技能和經驗。如果你能幫助同事發揮他們的最大能力，你將為公司帶來不可估量的好處。員工個人的成長有利於整體。

讚美、讚美並注意他們的貢獻。你不必成為一個管理者來幫助為員工創造一個積極、激勵人心的環境。在這樣的環境中，員工確實發現並貢獻了自己的偉大。他們會永遠記得你是他們的一部分。那些人際關係是值得珍惜的。

如果你經常執行這七個動作，你會和別人玩得很好，建立起有效的人際工作關係。同事會把你當作同事來看待。老闆們會相信你和他們在一個正確的團隊。

你將完成你的工作目標，你甚至可以體驗到樂趣、認可和個人動力。工作怎麼能比這更好呢？

一晚上睡得不好怎麼工作

我們都知道為了我們的健康和工作效率，我們需要一個良好的睡眠。但如果不可能的話呢？壞消息是：咖啡只是暫時的。但是，有幾種方法可以減輕困倦時工作的風險。

例如，試著專注於那些不需要太多創造力的日常任務（當你精疲力竭時很難集中精力），避免承擔任何高風險的項目（因為睡眠不足會使你更容易犯錯）。

同時，尋找你可以依賴他人的方法。你有什麼可以委託的嗎？或者你能讓同事檢查一下你的工作以發現錯誤嗎？

如果沒有，當你感覺休息得更充分的時候，留出一些時間自己複習一下。

最後，如果可以的話，考慮小睡一會兒。即使是短暫的20分鐘休息也會對你一天剩下的時間產生有意義的影響。

如何在工作中贏得朋友和影響他人

你需要表現出真正的興趣，誠實地表揚同事

以下是卡內基關於如何贏得朋友和影響適應工作環境的人的三條原則。利用這些想法，你就能知道如何在工作中贏得朋友和影響他人。

1. 對別人產生真正的興趣

如果你總是把注意力放在你身上，那飲水機閒聊對你沒有幫助。“我做了這件事，”或者“這是我對那件事的看法，”是人們經常談論的話題。人們喜歡談論自己。

但是，如果你能改變這種興趣，真正對其他人感興趣，你就會成為人們想和你在一起的人，你將能够有選擇地影響那些真正重要的因素。

記住，你已經知道了關於你的一切，所以不要浪費時間談論你和你的想法。雖然在辦公室裏過於個人化是不合適的（尤其是對那些你有雇用/解雇/評估權力的人），但應該瞭解他們的外部利益，並利用這些資訊建立關係。

你應該知道人們的婚姻狀況，他們有多少孩子，以及一般的健康狀況。不，你不需要深入調查他們的私人事務，但是在她的寶寶一歲生日時給她一個便宜的小禮物會讓她非常體貼。

當同事告訴你他壓力很大，因為他不得不把祖母搬到療養院，每隔幾個月問一次祖母的情况，這樣可以表示你的關心。

雖然以上所有這些對建立良好關係至關重要，但你也需要專注於與工作相關的具體任務。當然，你會跟進你分配給別人的項目，或者和需要為你提供可交付成果的人合作，但是如果你想建立關係，你就需要更進一步。

按照與個人資訊相同的思路，詢問他人的情况如何，但要以“我感興趣”的作法，而不是“我告訴你該做什麼”的作法。

總是祝賀別人的工作做得好，並在適當的時候給予幫助和同情。這並不意味著你必須接管和做額外的工作你的工作仍然是你的工作，他們的工作仍然是他們的工作，但你確實想讓人們知道你是可用的。

2. 讓對方認為這是他的主意

這似乎與在工作中取得成功是截然相反的，但它實際上是成功的關鍵。如果你想讓你的想法付諸實施，最好的辦法就是讓高層人士認為他們是經過深思熟慮的。

但是，讓你的同事或直接下屬認為他們想出了你的絕妙想法有什麼好處呢？好吧，記住，這是關於交朋友和影響工作中的人。你想讓他們自我感覺良好，沒有比祝賀他們有一個好主意更好的方法了。

它是在你周圍贏得一切你想做的事情（影響），同時讓別人愛你（贏得朋友）。

3. 從表揚和真誠的欣賞開始

這不是一個回饋三明治。如果你不欣賞別人所做的工作，你會被認為是假的和操縱性的。假表揚比不表揚更具破壞性。

所以，你必須轉換你的大腦，開始欣賞別人所做的工作。如果你仔細想想，你可以列一張單子，上面列出很多讓你的生活更輕鬆的人做的事情。例如，在你進門前打開咖啡壺的人，讓你的行事曆保持筆直的管理員，以及維護客戶機資料庫的人，都會做一些使你的工作比其他工作容易得多的工作。

清潔和儲存浴室的清潔工、公司自助餐廳的廚師以及確保每個發薪期都能按時、準確地獲得薪水的薪水部門也是如此。

很多人不會停下來想那些人，也不會欣賞他們。但是，一旦你想一想，你就可以表現出對他們的感激之情。所以，每次見到看門人就先說聲“謝謝”。

如果同一個人打掃辦公室三年了而你從來沒有問過，那就不用擔心了。現在是採取行動的時候了。

卡內基在《如何贏得朋友和影響他人》一書中還有27條其他原則，但希望這三條原則能給你帶來讓工作生活變得更好所需的動力。