2020年8月17日 星期一

如何在工作中贏得朋友和影響他人

你需要表現出真正的興趣,誠實地表揚同事

以下是卡內基關於如何贏得朋友和影響適應工作環境的人的三條原則。利用這些想法,你就能知道如何在工作中贏得朋友和影響他人。

1. 對別人產生真正的興趣

如果你總是把注意力放在你身上,那飲水機閒聊對你沒有幫助。“我做了這件事,”或者“這是我對那件事的看法,”是人們經常談論的話題。人們喜歡談論自己。

但是,如果你能改變這種興趣,真正對其他人感興趣,你就會成為人們想和你在一起的人,你將能够有選擇地影響那些真正重要的因素。

記住,你已經知道了關於你的一切,所以不要浪費時間談論你和你的想法。雖然在辦公室裏過於個人化是不合適的(尤其是對那些你有雇用/解雇/評估權力的人),但應該瞭解他們的外部利益,並利用這些資訊建立關係。

你應該知道人們的婚姻狀況,他們有多少孩子,以及一般的健康狀況。不,你不需要深入調查他們的私人事務,但是在她的寶寶一歲生日時給她一個便宜的小禮物會讓她非常體貼。

同事告訴你他壓力很大,因為他不得不把祖母搬到療養院,每隔幾個月問一次祖母的情况,這樣可以表示你的關心。

雖然以上所有這些對建立良好關係至關重要,但你也需要專注於與工作相關的具體任務。當然,你會跟進你分配給別人的項目,或者和需要為你提供可交付成果的人合作,但是如果你想建立關係,你就需要更進一步。

按照與個人資訊相同的思路,詢問他人的情况如何,但要以“我感興趣”的作法,而不是“我告訴你該做什麼”的作法

總是祝賀別人的工作做得好,並在適當的時候給予幫助和同情。這並不意味著你必須接管和做額外的工作你的工作仍然是你的工作,他們的工作仍然是他們的工作,但你確實想讓人們知道你是可用的。
2. 讓對方認為這是他的主意
這似乎與在工作中取得成功是截然相反的,但它實際上是成功的關鍵。如果你想讓你的想法付諸實施,最好的辦法就是讓高層人士認為他們是經過深思熟慮的。
但是,讓你的同事或直接下屬認為他們想出了你的絕妙想法有什麼好處呢?好吧,記住,這是關於交朋友和影響工作中的人。你想讓他們自我感覺良好,沒有比祝賀他們有一個好主意更好的方法了。
它是在你周圍贏得一切你想做的事情(影響),同時讓別人愛你(贏得朋友)。
3. 從表揚和真誠的欣賞開始
這不是一個回饋三明治。如果你不欣賞別人所做的工作,你會被認為是假的和操縱性的。假表揚比不表揚更具破壞性。
所以,你必須轉換你的大腦,開始欣賞別人所做的工作。如果你仔細想想,你可以列一張單子,上面列出很多讓你的生活更輕鬆的人做的事情。例如,在你進門前打開咖啡壺的人,讓你的行事曆保持筆直的管理員,以及維護客戶機資料庫的人,都會做一些使你的工作比其他工作容易得多的工作。
清潔和儲存浴室的清潔工、公司自助餐廳的廚師以及確保每個發薪期都能按時、準確地獲得薪水的薪水部門也是如此。
很多人不會停下來想那些人,也不會欣賞他們。但是,一旦你想一想,你就可以表現出對他們的感激之情。所以,每次見到看門人就先說聲“謝謝”。
如果同一個人打掃辦公室三年了而你從來沒有問過,那就不用擔心了。現在是採取行動的時候了。
卡內基在《如何贏得朋友和影響他人》一書中還有27條其他原則,但希望這三條原則能給你帶來讓工作生活變得更好所需的動力。

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