2019年1月19日 星期六

尋找解决反復出現的問題的簡單方法

當你長期處於忙碌和壓力之下時,很容易做出反應,使情况變得更糟而不是更好。例如,如果你的To-Do List上有一百萬個任務,你可能認為你沒有時間停止工作並確定優先順序。但簡單地快速完成所有感覺緊急的事情並不是一個有效的策略。
退後一步,根據緊迫性和重要性對任務進行排序。任何符合這兩個標準的事情都應該先做;其他的事情都可以等待。
您還應該尋找簡單的解決方案,以解决那些在您的時間消耗掉的問題。
經常忘記給手機充電?在辦公室留一根電源線。一次又一次地犯同樣的錯誤?讓你的團隊做一個檢查清單,找出他們的常見錯誤。經常出差?創建一個通用的裝箱單,這樣計畫就不需要太多的腦力勞動。這樣的策略會給你更多的精力、信心和時間。

Look for Simple Solutions to Recurring Problems
When you’re chronically busy and stressed, it’s easy to react in ways that make the situation worse rather than better. For example, if you have a million tasks on your to-do list, you may not think you have time to stop and prioritize. But simply barreling through everything that feels urgent isn’t an efficient strategy.
Step back and rank your tasks based on urgency and importance. Whatever meets both criteria should be done first; everything else can wait.
You should also look for simple solutions to problems that eat away at your time.
Constantly forget to charge your phone? Keep a power cord at the office. Catch the same mistakes again and again? Ask your team to make a checklist for spotting their common errors. Travel for work a lot? Create a universal packing list so that planning takes less mental effort. Strategies like these will give you more energy, confidence, and time.

將成就包含在你的履歷中

求職者最常見的錯誤之一是建立一份履歷,該履歷簡單地列出了他們在以前的工作中所做的工作,而沒有指出其影響。
你的履歷讀起來不應該像一套只傳達你過去工作職責的工作描述。相反,重點應該放在你如何為自己的角色新增價值,以及對你的部門和組織產生影響上。
重要的是要在履歷中顯示你已經完成了什麼,而不是一系列的任務。你的履歷應該把你是怎樣被你過去所屬的組織視為有價值的資產。
以下是將成就納入履歷的提示。按照你所從事的每項工作的流程,這樣你就可以在履歷中突出你在每個職位上所取得的成就。
第一步:如何衡量成功?
確定你工作的每個部門或職能部門的底線。問問你自己,如何衡量這些部門的成功。
例如,一個招聘部門可以通過是否找到合適的人才來衡量。一個會計部門可以通過其稽核的清潔程度來衡量。一個採購部門可以通過它節省的資金來衡量。一個餐館可以通過重複客戶的數量或者他們線上評論的質量來衡量。
第二步:你是如何影響成功的?
詳細說明你的角色是如何與你每一次經歷的基準底線聯系在一起的。例如,採購代理可能會評估電腦硬體的最佳供應商。服務員可能會關注他為餐館顧客提供的服務質量。
確定並記錄您擔任職務時與部門底線相關的任何基線數字。例如,作為一名會計師,在擔任該職務之前,您的職責範圍內有多少稽核結果?作為一名招聘人員,在您到達之前,每名員工的平均成本是多少?作為一名生產經理,在你擔任該職位之前,裝配線的平均停機時間是多少?
第三步:量化你的成就
估計您在角色中幫助設計的變更級別,並在可能的情况下對其進行量化。例如,您可能會說負面稽核結果减少了50%。也許你將部門的差旅費削减了20%,或者將員工流動率降低了25%。
第四步:確認你的成就
如果你的成就帶來的變化不能很容易地用定量的術語來表達,那麼就用定性的語言來恰當地指出變化的程度。例如,你可以說:
· 士氣顯著增强。
· 更快地解决客戶投訴。
· 大大减少了員工流動。
· 回應時間顯著改善。
 第五步:包括行動詞
使用行動詞這意味著你已經取得了成就或取得了一些成果。例如,用諸如“新增”、“减少”、“降低”、“增强”、“陞級”、“發起”、“創建”、“重組”、“消除”、“建立”、“加速”、“推進”、“啟動”、“超越”和“說服”等詞開始你的陳述。
如果你提到你是如何產生結果的,那麼成就陳述將更有說服力。指出你為取得每一個成功所採用的技能或策略。
例如:
· 建立獎勵辦法給達到業績指標的員工,以此提高了員工的生產力。
· 只能裝了員工可以參加評論的系統而提高了客戶對公司服務的評級
· 重新評估了供應商,選擇了新的供應商,因而降低了15%的成本。 

如何增加履歷的價值

為了在履歷上有價值,你陳述的成就不需要是巨大的。想想你是如何使事情變得更好的,哪怕只是一個很小的方面。例如,一個人力資源職員可能會說“處理新申請的建議更改,從而縮短對候選人的回應時間”。一個零售銷售員可能會說“為了轉移過時的商品重新定位產品的展示做法

驗證成就的另一種方法是引用主管、雇主、客戶或其他利益相關者的認可。例如,人力資源部可能會說“根據出色的客戶服務被選為本月最佳員工”。

人力資源專業可能會說,“在成功招聘IT專業畢業生的基礎上,晋昇為人力資源助理總監。”一位部門主管可能會說,“在績效考核期間,為了提高員工士氣,得到認可。”

2019年1月18日 星期五

僱主如何決定要聘僱誰?

作為一個求職者,當你計畫你的求職策略時,考慮一下雇主是如何做出招聘决定的,這是非常有幫助的。雇主將在聘僱流程的早期起草一份招聘職位的工作描述,該描述將包含他們正在尋求的所需和首選資格。
雇主如何决定雇用哪位求職者
雇主如何决定雇用誰?首先要確定誰是這項工作的好候選人。通常,未來的部門主管將與HR人力資源專業人員合作,以確保求職者可以體現部門和組織的觀點和要求。
求職者篩選
在某些情况下,招聘經理會安排一個篩選委員會來審查申請、面試和評估候選人。招聘經理通常會召開一次會議來審查理想的候選人履歷並對委員會負責。
篩選委員會的每個成員都會對候選人的資格和貭素有自己的偏好,考慮到他們與職位的交叉點。如果可能的話,你應該在面試前瞭解委員會的組成,並試著預測他們對這份工作的既得利益。
如果招聘公司沒有篩選委員會這樣的任務組織,你至少可以打聽出是哪個部門要招聘這個職位,並且設法了解這個部門主管的個人領導風格與用人偏好。
評估求職者
面試結束後,大多數雇主都會向在面試過程中遇到候選人的各方徵求意見。
請記住,即使是像行政助理這樣看似較低級別的員工,他們也會向你打招呼並設立面試日,詢問他們的印象。尊重每一個人,時刻保持最專業的自我,包括與潜在同事共進非正式午餐或晚餐。
當然,當每個雇主對候選人做出最終決定時,很難預測他們會尋找什麼,但考慮一些共同因素是有用的。
雇主使用的選擇標準
以下是雇主在决定雇用哪位候選人時經常使用的一些標準:
個人是否適合所在部門的同事?
決賽選手的性格有吸引力嗎?我們願意和她一起工作嗎?
應聘者是否具備出色工作所需的技能?
個人是否具有適當的深度和以往經驗類型?
應聘者是否具備完成工作所需的技術能力?
求職者是否持有工作所需的執照和/或證書
個人是否具備有效開展工作的知識、專業知識和資訊基礎?
決賽選手是否具備所需的學術背景?
候選人是否有積極的“能做”態度?
求職者是否具有强烈的職業道德和較高的精力水准?
候選人是否有成為領導者的信心和經驗?求職者是否證明他們有增值、改進和積極影響底線?
這個人會是一個好的團隊成員嗎?
決賽選手能否清晰有效地溝通?
應聘者是否具有填補更高職位的長期前景?
求職者是否有可能在該職位停留足够長的時間?她在這個角色上會高興嗎?她是否資歷過高?
個人是否符合企業文化?
候選人能應付工作的壓力和壓力嗎?
求職者對這項工作有多熱情?
決賽選手能否創新、跳出思維、創造性地迎接挑戰?
個人是否意識到自己的弱點,接受建設性的批評,並有動力改進自己?
如何提高被選中的機會
即使某些選擇過程超出了您的控制,其他部分在你可以控制內。你可以用履歷、求職和面試來說明為什麼你是這份工作的最佳候選人。
花點時間把你的資歷與職位工作描述相匹配
能够證明你為什麼是一個强有力的候選人,並使那些審查你的申請資料和會見你的人更容易對你的申請作出積極的决定。這也會新增你成功的機會。
保持積極的心態,自我提升
雇主喜歡積極樂觀的求職者,因為他們會把這種心態帶到工作中。即使你對過去的雇主有負面的想法,也要把它們留給自己。沒人想聽。你不想被人認為是專橫或過於傲慢,但要提升你的工作資格。分享你在以前的職位上取得成功的例子,幫助你說明為什麼你是最好的求職者
面試後寫一封感謝信
重申你對該職位的資格,並在面試中提出你希望的任何建議。這是推銷你應聘這項工作的另一種做法

2019年1月16日 星期三

如何優雅地結束一段冗長的會話

很多時候,我們在經歷一段冗長的會話後,感覺再談下去會厭煩無趣,但是如果斷然提出終止會話,會讓他人感覺很沒有禮貌,怎麼辦?
這裡有三步教你可以很優雅而不失禮地結束會話:
  1. 先說:謝謝您的時間!
  2. 提出一個必須立即處理或是必須立即赴約的事件
  3. 建議可以進入下一個主題或是可以做結論了
謝謝您的時間!
無論是某人和你有較長時間的會話,或是陪伴你一段時間後,說聲:【謝謝您的時間!】,永遠會是很得體的提示可以結束的語氣。
提出一個必須立即處理或是必須立即赴約的事件
如果你確實有事情必須立即處理,或是必須立即赴另外一個約會,這個時候把這個事實說出來,總是一個必須立即結束會話的好理由。即使不是事實,說出你必須立即離開的一個藉口,通常對方也能體會的。你可以說:
  • 哦,已經快6點了,我必須去接我太太了,或,
  • 你知道嗎?我再不走,另一個約會就要遲到了,或,
  • 我實在很想繼續和你談下去,但是,我必須去接我女朋友了
建議可以進入下一個主題或是可以做結論了
在會話大致有具體共識後,可以適時提出另外約個時間談另外一個主題,或是找個時間請另外一位對這個今天討論題目有興趣的人參加後續討論,或是表示可以將今天討論的內容做結論了,都是一個建設性的結束會話的好理由。

How to end a long conversation gracefully
Many times, after a long conversation, we feel bored and boring to talk about it. But if we put forward to stop the conversation, it will make others feel very impolite. What should we do?
Here are three steps to end the conversation gracefully and politely:
  1. First say: Thank you for your time!
  2. Propose an event that must be dealt with immediately or that must be attended to immediately.
  3. Suggestions can go to the next topic or draw conclusions.
Thank you for your time!
Whether someone has a long conversation with you or has been with you for a while, say, [Thank you for your time! It will always be an appropriate tone to end with a hint.
Propose an event that must be dealt with immediately or that must be attended to immediately.
If you do have something to deal with immediately, or you have to go to another appointment immediately, it's always a good reason to tell the truth that you have to end the conversation immediately. Even if it's not a fact, an excuse that you have to leave immediately is usually appreciated by the other person. You can say:
  • "Oh, it's almost 6 o'clock. I have to pick up my wife." Or,
  • Do you know? I'll be late for another appointment if I don't leave again.
  • "I really want to continue talking with you, but I have to pick up my girlfriend."
Suggestions can go to the next topic or draw conclusions.
When there is a general consensus in the conversation, it is a good reason to put forward another time to talk about another topic, or to invite another person who is interested in this topic to participate in the follow-up discussion, or to express that we can draw a conclusion about the content of today's discussion.

求職時,就業歷史的意義

您的就業歷史,也稱為工作記錄或工作歷史,是您所從事的所有工作的詳細報告,包括公司名稱、職務和就業日期。以下是一些關於何時需要提供就業歷史記錄以及如何提供就業歷史的見解,以及構建履歷的提示。
何時需要提供你的就業歷史
當你申請工作時,公司通常要求申請人在履歷或工作申請上提供他們的就業經歷,或者兩者都提供。工作申請可能會詢問您最近工作的資訊,通常是兩到五個職位。或者,雇主可以要求有幾年的經驗,通常是五到十年的經驗。
雇主通常希望得到你工作的公司、你的職位以及你在那裡工作的日期等資訊。然而,有時雇主會要求你提供更詳細的雇傭歷史和更多關於你在雇傭過程中擔任的工作的資訊。例如,他或她可能會詢問您以前首長的姓名和聯系資訊。
雇主在找什麼
雇主審查雇傭歷史,以確定申請人所從事的工作及其經驗是否符合公司要求。他們還研究了這個人從事每項工作的時間。許多短期工作可能意味著候選人是一個習慣跳槽的求職者,如果被雇用,不會呆太久。
未來的雇主也會利用你的工作經歷來核實你提供的資訊。許多雇主進行就業背景調查以確認資訊準確無誤。背景調查在所有的工作行業中越來越普遍,因此請確保您共亯的資訊是準確的。
重新創建就業歷史記錄
有時候,很難記住你的就業經歷,比如你在公司工作的具體日期。當這種情況發生時,不要猜測。因為背景調查很常見,雇主很可能會在你的歷史上發現一個錯誤,這可能會讓你損失一份工作。
當你記不起你的工作經歷時,你可以利用這些資訊來重新創造你的個人就業經歷。以下是創建工作歷史記錄的一些建議:
  • 聯系以前的雇主。聯系你以前雇主的人力資源部門。說你想確認你在公司工作的確切日期。
  • 查看您的納稅申報表。查看您的舊納稅申報表和納,其中應包含您過去幾年的就業情況。
  • 聯系勞工保險局您可以向勞工保險局申請收入資訊。填寫完表格後,勞保局通常會提供有關您就業歷史的資訊。
  • 記錄你的歷史。一旦你有了你的就業歷史,把它編輯成一個清單,然後把它保存到某個地方。一定要定期更新。然後,您可以在任何時候申請工作時參考此清單。
履歷上就業經歷應該是什麼樣的
求職者通常在簡歷的“經驗”或“相關就業”部分包括工作經歷。在這一部分中,列出你工作的公司、你的職位和雇用日期。履歷上你工作歷史的另一個要素是你在每項工作中的成就和責任清單。
你不需要(也不應該)把每一個工作經驗都包括在你的“經驗”部分。專注於與手頭工作相關的工作、實習,甚至是志願者工作。一個有用的提示是確保你的工作應用計劃中包含的任何工作歷史記錄都與你的履歷簡歷和在網絡社交媒體上的個人資料中的內容相匹配。確保不存在可能給雇主帶來危險的前後矛盾資訊

如何找到與維護你的就業歷史?

當你填寫工作申請表時,可能會要求你提供工作經歷。那麼,什麼是就業歷史呢?你怎麼找到的?您的雇傭歷史記錄是您所從事的所有工作的清單,包括您所工作的公司、職務和雇傭日期。
在某些情况下,招聘經理可能只對你過去幾年的工作感興趣。在其他公司,公司可能希望多年前有廣泛的就業歷史。如果你已經工作了很長時間,這聽起來可能是一項艱巨的任務,但這是一項你可以通過一點調查自己做的事情。
為什麼你需要知道你的工作經歷?
尤其是如果你有很多工作,跟蹤你的個人就業歷史可能就很難。然而,當你申請新職位時,許多公司都希望你能準確記錄你在哪裡和什麼時候工作,尤其是在他們進行就業背景調查時。
如果你不記得細節,而很多人不記得,你可以用勞保局、國稅局和以前的雇主提供的資訊重新創建這些細節。向潜在雇主提供準確的資訊是很重要的。
別猜你什麼時候在哪裡工作。
如果日期與雇主在核實你的雇傭歷史時發現的不符,那將是一個危險信號,並可能危及你被雇傭的機會。
請記住,你可以在履歷中包括你在公司工作的/,而不是具體的工作日期。但是,請記住,有些工作申請可能需要更多的細節。
與以前的雇主核實
你可以通過聯系你工作的任何前雇主的人力資源部來重建你的雇傭歷史,但是你不確定你的開始和結束日期。讓他們知道你想確認他們有記錄的確切雇傭日期。
如何跟蹤你的就業歷史
為了將來的參攷,一個簡單的方法來記錄你的個人就業歷史,是保持更新你的履歷。每當你換工作、升職、新增新的職責、記錄重大成就或獲得任何獎勵時,都要添加新的資訊。這樣,無論何時需要,你都可以得到你的工作歷史的最新副本。

2019年1月15日 星期二

如何在履歷中描述工作經歷?

當你要在履歷上描述過去的職位與工作描述時,你可能會想到雇主發佈的工作廣告。但最重要的工作描述可能是你自己創造的。
工作描述向未來的雇主展示了你在所擔任的職位上所取得的成就。他們還提供你的經驗和技能概要。
對你所從事的每一項工作都寫得很好的描述,將有助於你的履歷被注意到,並被選為面試對象。要寫吸引注意力的工作描述,最好的方法是什麼?
如何在履歷中寫工作描述?
在你開始在履歷中添加工作描述之前,你可能需要列出你每個工作的成就。這將使你做好寫履歷的準備。
專注於技能和成就
在你寫了一份工作描述之後,找方法讓你的解釋更簡潔。努力創建有效的影響聲明。強調技能和成就,只提供足够的細節來支持您的前提。試著删掉代詞和冠詞。用動詞開頭短語或句子。選擇強詞恢復行動詞如“發起”和“監督”是强大的,表明你已經對你的團隊產生了影響。
如果你要將履歷提交給將其掃描到可蒐索電腦資料庫的組織,請盡可能多地包含行業和工作特定的“關鍵字”。在蒐索潜在求職者的資料庫時,雇主會尋找關鍵字點擊量最大的履歷
關鍵字通常是名詞,例如“客戶服務”或“電腦技能”。要最有效地使用關鍵字,要具體化,盡可能多地使用,並散佈在履歷中。
選擇你要的內容
你的履歷不是你全部的工作經歷,你不需要為每個角色都包括每一項職責。通過將自己置於潜在雇主的位置來確定最相關的資訊:這些資訊是否有助於說服雇主你是值得面試的候選人?
你不必把所有的工作經歷都包括在內。將類似的工作分組。例如,您可以組合並說“通過電話、電子郵件和聊天對話解决客戶問題”,而不是在兩個要點中列出“已應答電話”和“已應答客戶電子郵件”。
確定工作描述資訊的優先順序
接下來,考慮對您在每個描述中提供的資訊進行優先順序排序。首先介紹潜在雇主最感興趣的細節。例如,考慮應聘者在室內設計方面的工作。
量化你的成就
盡可能量化資訊(數字金額、百分比都有助於說明問題)。一個要點是交易額同比增長35%”,它比一個簡單的“經營改善”更令人印象深刻,資訊更豐富。
對於任何工作,幾乎任何描述都可以通過使用數字來增强。一個女服務生可能會從“接受顧客的訂單並提供食物”的描述開始,但是一個量化的描述說,“在一個高檔的100個座位的餐廳為顧客提供服務”,提供了更多的洞察力。
強調成就勝過職位與責任
對員工來說,知道自己有必要的經驗來完成該職位所需的工作是很重要的。儘管如此,許多候選人都會有這種相關的經驗。要脫穎而出,就要強調你如何新增價值。關注成就,而不是你的職位與責任。
當你在履歷中突出你的成就時,數字可能是你的朋友。同時,提供上下文。例如,你可能會說,“在銷售額下降數年後,收入新增了5%”,或者,你可以說,“解决了客戶的問題,每小時接聽大約10個電話,而不是說“接聽了電話並處理了客戶的問題”。成為團隊中處理最棘手電話和最具挑戰性投訴的人。”
雖然簡短的描述很重要,但添加細節和背景可以幫助雇主瞭解為什麼你能勝任這份工作。
讓你的工作描述聽起來更好
有很多簡單的方法可以讓你的履歷中的工作描述更加生動,讓你的工作聽起來非常令人印象深刻。一些簡單的調整可以讓你的履歷變得更好。