改變困難對話中的語氣

如果你已經與一個人認識已久的人發生了不同的意見。但是艱難的對話很容易失去控制。你應該如何讓它回到正軌呢？

首先，你必須了解人們做出不同意，通常是因為誤會成為對他的人身攻擊。例如：“如果你不希望我的意見，就是不喜歡我。”

要降低緊張對話，可以先再確認彼此的關係。如此，可以先將彼此的情緒控制住，而只專注在爭議內容本身。你可以這樣說：“我真的希望和你一起解決問題。我相信我們可以一起找出答案。”

確認好你的承諾，可以改變你們對話的語氣。

Change the tone in difficult conversation

If you've had a different opinion with someone you've known for a long time. But hard conversations can easily get out of control. How do you get it back on track?

First of all, you have to understand that people make disagree, usually because of misunderstanding as a personal attack on him. For example, "If you don't want my opinion, you just don't like me."

To reduce tensions, you can first identify each other. So, you can control each other's emotions first, and focus on the content of the dispute itself. You can say, "I really want to solve this problem with you. I believe we can find the answer together."
Identifying your promises can change the tone of your conversation.

以關注自己的價值來控制你的情緒

若是你能夠注意察覺，你會知道什麼對你是重要的？如果你在工作中，感覺到自己情緒不對了，可以退一步想想是怎麼回事？

例如，當你預備要批評你的一位員工時，你會考慮到你的批評是否有足夠的憑據？是否會打擊他的工作積極性？是否對他公平？或是，你其實可以有建設性的意見？

如此多思考一下，可以讓你脫離焦慮的情緒，回到解決問題的本身，而考慮到如何表現出你專業的價值上。

Control your emotions by focusing on your own value

If you can be aware of it, you will know what is important to you.If you feel you're in the wrong mood at work, you can step back and think about what's going on?

For example, when you are preparing to criticize one of your employees, will you consider whether your criticism has sufficient credentials? Will it blow his work enthusiasm? Is it fair to him? Or, can you actually have constructive ideas?

So much thinking can get you out of anxiety and go back to the problem itself, and consider how to show your professional value.

建立第一印象

無論是去參加求職面試，或是去拜會客戶，個人的印象很有影響。如果你能夠表現的好，你的人際關係和與人的互動就會容易許多。你可以這樣做：

1. 做好功課。知道你要和誰去談，她會關切什麼，以及她要去解決什麼問題。在見面之前，準備好相關的談話重點。
2. 要有信心。你會緊張是很容易的，但是你不會希望顯露出你的緊張狀態。你的身體語言應該表現出你的自信和舒坦。大步行動，走路抬頭挺胸，坐直身體。
3. 關切和參與。聆聽她在說什麼，問清楚細節。你愈是能夠讓她有好的感覺，她對你就會有更多的正面印象。
4. 做好跟進行動。要把握好你的好形象，可以寫下對她的感謝短信，或是提供給她和你們對話內容相關的文章。

Building first impressions

Whether it is a job interview, or visit customers, personal impression is very influential. If you can do well, your relationships and interactions with people will be much easier. You can do this:

1. Do your homework. Knowing who you're going to talk to, what she's going to care about, and what she's going to solve. Before you meet, get ready for the conversation.
2. Be confident. It's easy for you to be nervous, but you don't want to show your nervousness. Your body language should show your confidence and comfort. Walk with great strides, walk up, straighten your chest, sit upright.
3. Concerns and participation. Listen to what she's saying, ask for details. The more you can make her feel good, the more she will have a positive impression of you.
4. Follow up action. If you have a good image, you can write a thank-you note to her, or give her a conversation about what you're talking about.

如何在假期間維持高生產力？

原文網址：http://www.knowledger.info/2016/12/16/time-management-experts-share-their-secrets-to-staying-productive-during-the-holi/?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+knowledger%2Fexst+%28%E7%9F%A5%E8%AD%98%E5%AE%B6%29

假期將至，你或許已經在安排出遊與一次次聚餐與派對了吧！但若你的行事曆與待辦事項清單仍有許多工作要完成，你可能會有些情緒低落，或因為太期待即將到來的節日而時常分心，因此降低生產力與效率。

《Fast Company》撰稿人Stephanie Vozza整理出時間管理顧問Peggy Duncan提出的六種方式，幫助你在時間之內完成工作並達成目標，好好享受接下來的假期！

1. 改變工作模式

2. 設立假期目標

3. 勇於說「不」

4. 放慢腳步

5. 妥善運用時間

6. 將假期活動當成工作的誘因

每天花十分鐘冥想，讓你心靈沉澱、降低壓力！

原文網址; http://www.knowledger.info/2017/03/31/10-minute-mindfulness-meditation-to-reduce-stress/?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+knowledger%2Fexst+%28%E7%9F%A5%E8%AD%98%E5%AE%B6%29

現代人普遍生活忙碌，工作上總有開不完的會與長長的待辦事項清單等著你著手處理，老闆偶爾還會突然交辦任務要你限時完成，讓你被工作壓得喘不過氣；有家庭的你可能每天還得接送小孩上下學，好不容易下班回到家仍然得把家事做完……你每天似乎被各種瑣事追著跑，永遠都沒有喘息的一天。

因此《Forbes》撰稿人Dina Kaplan推薦一個方法來舒緩壓力：冥想。腦波研究機構的調查發現，我們在面對強烈壓力的時候，會會產生心理學上所謂的「戰鬥或逃跑反應」(Fight-or-flight response)，這使我們難以保持冷靜、理性思考並做出正確的決定，而會草率倉促地去行動。

而「冥想」這項活動則能幫助我們脫離這種狀態，使我們回歸到自然放鬆的身心狀態。哈佛身心健康研究機構的博士Herbert Benson稱之為「放鬆反應」(Relaxation Response)，這會使我們的大腦傳遞訊息並釋放化學物質，讓人體的肌肉與器官放鬆並增加血液循環。如此一來，你就不會只運用生物本能反應去處理眼前的問題，而能夠謹慎而靈活地去思考。

而對於冥想，你可以遵循以下幾個簡單但有用的指示，來幫助你大大減輕身心壓力！你只要使用手機鬧鐘來計算時間即可，但不需要特別設置鈴聲提醒，以免打斷你正在進行沉澱的思緒。請抬頭挺胸地坐著，盤腿或是雙腳平放在地上皆可，並輕輕地閉上眼睛，思考以下問題：

1. 你現在感覺如何？

2. 你注意到了什麼？

3. 將所有的注意力都放在你的呼吸上。在一吐一吸之間，你吸到的是冷空氣還是熱空氣？你的呼吸頻率是增加還是減少？

4. 當你意識到一個念頭閃過腦海，這是極為正常的，請再度將你的思考回歸到自己的呼吸之上。

即使你腦中仍有千頭萬緒也沒關係，因為「冥想」正在對你產生幫助：你正在舒緩身心壓力。請試著將那些想法當成是一條細細的河流，在你的心上輕輕流動，等它們靜靜流過之後，你再將思緒回歸到呼吸之上即可。當你每天進行冥想練習，你會逐漸發現，自己更能將注意力專注在呼吸之上。

無論你每天花多久時間去冥想，在結束之後你可以稍微做些伸展，並動動你的四肢，再緩緩地睜開眼睛。你會發現，你剛完成一次成功使你放鬆的冥想，而這樣的練習會幫助你在接下來的一整天，做出更棒的決定！