在申請工作時,許多人傾向於強調自己的硬技能,即特定工作所需的特定知識和能力。這些都是典型的技能,可以明確界定和衡量。還有必要強調你擁有的最重要的軟件技能,說明你為什麼是這份工作的最佳人選。
當你在找工作時,你的軟技能和在工作中取得成功所需的硬技能一樣重要。軟技能更難定義和衡量——它們是幫助你在工作場所與他人成功互動的人際或“人際”技能。不管你做什麼工作,你都必須在工作表上和你上面和下面的主管和員工,以及其他可能的人——比如顧客、供應商等等——進行有效的互動。
公司在招聘大多數職位時都會尋找具備這兩種技能的求職者。這是因為如果你有消極的態度,不能與他人相處,不能很好地溝通,不能很好地作為團隊的一部分工作,不能創造性地、批判性地思考,那麼你受過多好的教育,有多稱職就不重要了。在任何工作中,你都需要具備一些人際交往技巧,而不僅僅是那些直接與公眾打交道的人。
雇主想要的頂級軟技能
以下是面試和工作中最重要的七項軟技能:
· 作為團隊成員—這不僅意味著合作,而且在必要時展示出强大的領導力。
· 靈活性——這對員工來說是非常寶貴的資產。那些能適應任何情况的人是可靠的,不管他們受到什麼打擊。
· 有效的溝通——這對幾乎任何工作都至關重要。溝通包括很好地表達自己,做一個好的傾聽者和使用適當的肢體語言。
· 解决問題和足智多謀——無論你從事什麼職業,這些技能在不可避免地出現意外問題時都是至關重要的。
· 接受回饋-不僅優雅地接受回饋,而且應用回饋,促進專業成長。
· 自信是關鍵——也就是說,始終擁有支持自我保證的知識和技能也很重要。通過自信和能幹,你的上司、員工和客戶會相信你所說的話。
· 創造性思維——能够提出獨特的解決方案或替代方案是無價的;它推動創新並提高效率。
就業技能因工作而異
當你在尋找一個領導職位時,無論是作為一個經理,還是作為一個團隊的一員,你都會想要強調不同的資產,例如,如果你在尋找一個技術職位。作為一個有效的領導者,你需要的軟技能包括能够授權和提出建設性的批判。
資訊技術職位要求具備軟技能,如創造力和向個人和團體提出想法和解決方案的能力。無論是書面還是口頭溝通能力都很强,在幾乎任何領域、任何級別上都是一項重要的資產。
如何讓雇主知道你的技能
當你寫履歷和求職信時,在求職資料中提到雇主正在尋求的技能是很重要的。你面試的時候也是這樣。回顧招聘啟事,並準備給出與工作要求相匹配的技能(硬技能和軟技能)的具體例子。
面試時也要向招聘經理展示你的軟技能。在整個面試過程中展示你的積極態度和熱情。不要只說你擁有公司所需要的技能——向他們證明這一點。為面試做好充分準備,並舉幾個你有效運用軟技能的例子。對職位和公司有足够的瞭解,以便與面試官進行輕鬆、通曉的交談。行動真的比言語更響亮,尤其是在競爭激烈的工作場所。