職場成功的重要就業技能

什麼是就業技能，為什麼它們對獲得就業和在工作場所取得成功都很重要？如今，許多最受歡迎的技能是與團隊溝通和工作能力相關的軟技能，或者是專注於基本（儘管較新）技術的硬技能。

什麼是就業技能？

就業技能是幾乎每項工作都需要的覈心技能和特質。這些是使某人成為一個組織所需要的一般技能。招聘經理幾乎總是在尋找具備這些技能的員工。

就業技能有時被稱為基本技能或工作準備技能。

它們是一種軟技能，能讓你與他人很好地合作，運用知識解决問題，適應任何工作環境。它們還包括使你在工作場所獲得成功的專業技能。這些技能也被視為可轉移的技能，因為你可以將它們應用到任何行業的工作中。

就業技能類型

1. 溝通

所有的雇主都在尋找溝通能力强的求職者。這些是指一個人向他人清楚地傳達資訊的能力。雇主希望雇員有很强的書面、口頭和非言語溝通能力。成為一個强有力的溝通者的一部分還包括成為一個好的傾聽者；員工需要能够理解客戶的問題和擔憂，並傾聽雇主的訓示。

· 書面溝通

· 口頭交流

· 人際交往能力

· 積極傾聽

· 專注

2. 團隊合作

團隊合作在幾乎任何工作環境中都很重要。如果一名員工在許多團隊項目中工作，他需要能够與其他人相處融洽，並承擔他們的工作量。即使一個員工沒有做很多團隊項目，他/她仍然需要能够與其他同事相處。

· 合作

· 管理期望

· 衝突管理

· 可靠性

· 專業

3. 批判性思維

批判性思維是指一個人理解、分析和解釋資訊並得出結論的能力。在任何工作中，員工都必須評估情况並解决問題。員工需要有邏輯地思考，做出明智的判斷。

· 分析技能

· 解决問題

· 創意

· 歸納推理

· 演繹推理

4. 道德

道德是一個廣泛的範疇，指的是雇員的原則。公司希望員工理解並遵守公司規則，誠實守信，專業負責。

· 合規性

· 完整性

· 同情

· 辨別力

5. 電腦類

雖然大多數就業技能是軟技能，但電腦技能是所有工作所必需的硬技能。雖然技術領域的一些職位（如軟體發展人員或IT專家）需要廣泛的程式設計知識，但大多數工作只需要具備電腦方面的基本經驗。

雇主希望應聘者能使用微軟Office等常用程式，尤其是Word和Excel。

所有求職者必須表現出學習和適應新技術或不斷變化的技術的意願。

· 微軟Office套件

· 資訊和通信技術（ICT）

· 電子郵件管理

· 數位行事曆管理

· 移動設備

· 文字處理

· 搜尋引擎研究

· 社交媒體

6. 更多的就業技能

· 靈活性

· 生活技能

· 動機

· 組織

· 學習新技能的能力

· 管理技能

· 電話禮儀

· 客戶服務

· 客戶關係

· 簡報

· 辦公設備

· 記帳軟件

· 效率

· 多工

· 時間管理

· 銷售

· 目標設定

· 優先順序

· 監督

· 故障排除

· 資訊管理

· 主動性

· 積極主動

· 聚焦

· 熱情

· 談判

· 記憶

如何為面試研究一家公司

面試工作時，向招聘經理提出一些問題是很重要的。誠然，面試官會希望你對他們的組織充滿好奇和興趣，並通過提問來表明這一點，但你也應該帶著對公司的良好瞭解來參加面試。

希望你能在面試中學到很多關於公司的知識，比如公司的組織和企業文化是否適合你。但在面試期間並不是瞭解公司基本情况的時候。在你踏入公司總部之前，你應該知道這些。

面試前研究公司的作法

好消息是，在面試前瞭解雇主比以往任何時候都要容易。提前花點時間，盡可能多地線上學習。然後，進入你真實的人際網絡，看看你認識誰，誰能幫助你在面試中勝過其他求職者。做調查，你會給招聘經理留下更好的印象。

1. 訪問公司網站

從訪問公司網站開始。在那裡，您可以查看組織的使命聲明和歷史、產品和服務、管理，以及有關公司文化的資訊。這些資訊通常可以在網站的“關於我們”部分找到。如果有一個網站的新聞部分，閱讀那裡的特色連結。

注意網站上反復出現的主題。正如任何一種公司價值觀所言，公司選擇用以描述自己的詞彙都能說明問題。你是想在一個人們“追求卓越”的地方工作，還是覺得累？你喜歡和考慮到同事家庭的人一起工作，還是你需要在工作和個人生活之間保持更大的距離？當然，組織在談論自己的時候會使用誇張的說法……但這通常很能說明問題。

2. 瀏覽社交媒體

接下來，查看公司的社交媒體帳戶。訪問他們的Facebook、Google+、Instagram和Twitter頁面。這會讓你很好地瞭解公司希望消費者如何看待它。喜歡或跟踪公司以獲取更新。你會發現你可能沒有找到的資訊。

你也可以發現一些警訊。例如，如果該組織沒有一個專業管理的社交媒體，或者它的更新時斷時續，前後不一致，他們可能無法完全控制自己的公眾形象。

3. 使用Google搜索

在Google中蒐索公司名稱。這是無價的。例如，你可能會發現公司正在向亞洲擴張，或者獲得了一輪啟動資金。或者，你可能會發現最近的產品表現不佳或不得不召回。這些知識可以幫助你形成對面試問題的回答。

4. 瞭解行業和競爭對手

除了對公司進行調查，對整個行業進行回顧也是有意義的。例如，如果你正在面試一家抵押貸款公司的工作，瞭解當前的房屋所有權趨勢是很有幫助的。瞭解公司最大的競爭對手，找出他們的成功和缺點。深入瞭解公司的行業和競爭對手，一定會給面試官留下深刻印象。

5. 運用您的人脈網

你認識在公司工作的人嗎？發送簡訊或打電話，問他們是否能幫忙。

6. 獲得面試優勢

找出你面試的職位有哪些應聘者被邀請，並得到面試難度的建議。利用評論幫助瞭解公司文化。也就是說，拿他們來說，員工在不開心的時候往往最有可能留下評論。當你閱讀評論時，尋找重複的主題。一個特定的主題被提及的次數越多（無論是對彈性工作時間的讚揚還是對高級管理層的挫敗），它就越有可能是準確的。

如何在面試中運用這項研究

面試時，面試官會問一些問題來瞭解應聘者。但他們的主要目標是確定求職者是否適合這個職位和公司。

你的公司研究會讓你對問題的回答更具說服力，並表明你會對他們的目標和底線有所幫助。

另外，如果有人問你為什麼想為公司工作，你的知識會幫助你給出具體的答案。你可以分享你覺得公司、公司使命或公司文化令人欽佩的細節。

管理患有抑鬱症的員工

抑鬱症是世界範圍內導致殘疾的主要原因，所以在你的職業生涯中，你很有可能會遇到患有抑鬱症的人。你的員工也可能直接來找你要求住宿，而不是去人力資源部。要做好準備，就要盡可能瞭解病情。如果你瞭解這些症狀，你就能更好地預測員工的需求。你可以通過多種方式主動提供幫助。

1. 允許彈性工作時間：彈性工作時間實際上提高了生產率、對組織的承諾和留用率。

2. 此外，加强員工的成功：隨著時間的推移，不斷的勝利創造了積極的工作經驗，增加了信心。

3. 把大項目分解成幾個部分：短期的最後期限可以讓員工把大項目看作更小、更易於管理的任務。

4. 發揮員工的優勢：如果他們覺得任務是為他們設計的，他們會更傾向於將任務視為重要任務，更快地完成任務，並感覺得到驗證。

5. 最後，讓自己熟悉可用的資源（不僅是為您的員工，也為您自己導航這些對話）。

現在許多公司都有免費的員工援助計畫（EAP）或其他形式的援助。主動與您的團隊享這些資源可能會使他們更有可能在任何問題嚴重影響其工作績效之前與您接洽。