偉大的領導者建立起他們的情感勇氣

做領導的一部分是做一些讓你感到不舒服的事情。也許你需要通過一個直屬員工提出一個棘手的問題，或者你必須處理一個項目的負面影響。為了改善你處理不舒服情况的作法，建立你的情感勇氣。

首先要考慮一種你想變得更好的領導技巧：給予回饋、傾聽、直截了當。無論你想在什麼地方成長。然後在低風險的情况下練習這種技能。例如，讓我們假設你想在直接方面做得更好。下次當你的電話帳單出錯時，打電話給客服，練習簡潔明瞭。注意你的反應，生氣？後退？專注於抵制這些衝動。

在高風險的工作環境中，你也會有同樣的感覺，所以要學會克服這些感覺。繼續練習，直到你感到舒服，並能以你想要的作法作出反應。

什麼是工作技能組？如何發展工作技能組？

技能組是執行工作所必需的知識、能力和經驗的特定類別。特定的技能組領域包括人際關係、研究和規劃、會計、領導、管理和電腦技能。你可以通過將你的技能與某個職業相匹配來尋找工作，或者提高你的技能來促進你的職業發展。

技能組類型​

• 軟技能。是人際關係或人與人之間的技能。他們有點難以量化，並與一個人的個性和與他人合作的能力有關。作者丹尼爾·戈爾曼（Daniel Goleman）的著名著作《情商》（Emotional Intelligence）論述了軟技能及其在工作場所的重要性。此技能組包括良好的溝通、批判性思維、移情和衝突解决等技能。
• 硬技能。是可量化和可教的；它們包括具體的知識和工作所需的能力。硬技能的例子包括電腦程式設計、會計、數學和資料分析。有些人可以在工作中學習，而有些人，如外科科技，首先在課堂上學習，然後通過工作實踐加以改進。
• 硬技能和軟技能之間的一個區別是，你可以在履歷上輕易地列出硬技能，而軟技能在面試中可能會更清晰地體現出來。
• 可轉移技能。可應用於許多不同的職業領域。這些包括軟技能，如批判性思維和問題解决，或硬技能，如寫作和數學能力。
• 特定的就業技能。是特定職位所必需的技能。例如，髮型師必須瞭解染髮科技，薪水員必須具備薪水技能，營養學家必須具備飲食管理知識。

如何找出你的技能

突出你的技能是任何求職的重要組成部分。但是，如果你不確定自己有哪些技能呢？回答這些問題可以幫助你確定你的覈心技能：

• 你喜歡做什麼？確定你覺得非常勝任的任務。也許在你的一生中，你一直喜歡那些你有知識並且能耐心回答別人問題的職位。從履歷的角度來看，這可以表示為“溝通技巧”或“客戶服務能力”。
• 什麼讓你得到稱讚？在工作環境中，什麼活動導致表揚？也許在績效評估期間，您會一直收到團隊成員能力的認可。也許你以前的老闆總是對你的及時性或對細節的關注發表評論。
• 你在工作中做什麼是最優的？查看工作描述，包括你想要的工作以及你在履歷中所做和描述的工作。考慮做這項工作所需的技能。如果你在上一份工作中啟動了一個新的應用作法，你很可能知道一種程式設計語言或者有其他基於技術的技能。

如何開發新的技能集

如果你正在一個行業中尋找一份需要你現時不具備的技能的工作，一種獲得新技能的方法是通過技能分享。一個有特殊技能的人分享他或她的知識，以換取你在另一項技能上的教訓。

通常情况下，這是通過網路教程線上進行的，例如，有人在市場行銷中尋找一份工作，將有關網路設計的線上教程與市場行銷策略的教程進行交換。你也可以通過其他管道培養技能，包括在硬技能和軟技能方面參加線上課程。

使你的能力與工作所需的技能相匹配

通過在履歷、求職信和面試中證明這一點，向雇主證明你在求職時具備必要的技能。工作清單通常包括雇主要求申請人具備的技能清單。在你的履歷和求職信中，請參考你所掌握的適合這份工作清單的技能。

在你的求職信中，提到電腦技能，並提供一個你經常使用這些技能的工作的具體例子，特別是如果它以適合你新的潜在工作的管道。例如，如果一個職位需要一個有很强電腦技能的申請人，列出你熟悉的軟件程式、你的專業水准以及你從事過的任何相關項目，如軟件實現或配寘。

在準備履歷時，使用向雇主描述你技能的關鍵字，這樣如果你在網上發佈你的履歷，它就會出現在那些關鍵術語的搜索結果中。

一旦你面試成功，準備一份與工作相關的技能錶。對於每一個技能集，想出一個特定的例子，說明你過去展示或使用過這種技能，並練習一個簡短的總結，以便在面試中分享。