在工作中需要什麼樣的人際交往技巧？

人際交往技巧是一套有助於我們與他人互動的軟技能，其基礎是口頭交流和傾聽技巧，但清楚地傳達資訊和理解別人告訴你的東西的能力是不够的。 

社交技能也是這項技能的一部分，包括能够解讀肢體語言、談判、說服、指導和協調你與他人的行為。

你必須有同情心和同理心，並且知道什麼時候你想說的話會不必要地冒犯某人。

你如何發展這項技能？

你可能認為你只需要人際交往技巧，如果你的工作涉及到幫助別人，說服他們做或買東西，或管理他們。只要你能以任何可能意味著與他們並肩工作的能力與人交往，你就需要有人際交往的技巧。他們可以幫助你在事業上取得成功，不管是什麼。

他們將幫助你與我們的同事和老闆相處，為你的客戶和客戶（或病人）服務，作為團隊成員發揮作用，接受上級的訓示，領導下屬。你必須願意不加評判地傾聽別人的意見，與不同背景的人一起工作，與同事分享想法，並提供當別人需要幫助的時候。

不是每個人天生就有良好的人際交往能力

幸運的是，你可以做一些事情來改善你的。把自己置身於必須與他人互動的環境中。你做得越多，你就會做得越好。如果你是學生，你可以加入學校組織；如果你已經畢業，你可以加入社區組織。練習傾聽和交談，觀察他們的反應。

當你還在學校的時候，做一個實習或者做一份兼職工作。你將學會如何與顧客和同事打交道。