將成就包含在你的履歷中

求職者最常見的錯誤之一是建立一份履歷，該履歷簡單地列出了他們在以前的工作中所做的工作，而沒有指出其影響。

你的履歷讀起來不應該像一套只傳達你過去工作職責的工作描述。相反，重點應該放在你如何為自己的角色新增價值，以及對你的部門和組織產生影響上。

重要的是要在履歷中顯示你已經完成了什麼，而不是一系列的任務。你的履歷應該把你是怎樣被你過去所屬的組織視為有價值的資產。

以下是將成就納入履歷的提示。按照你所從事的每項工作的流程，這樣你就可以在履歷中突出你在每個職位上所取得的成就。

第一步：如何衡量成功？

確定你工作的每個部門或職能部門的底線。問問你自己，如何衡量這些部門的成功。

例如，一個招聘部門可以通過是否找到合適的人才來衡量。一個會計部門可以通過其稽核的清潔程度來衡量。一個採購部門可以通過它節省的資金來衡量。一個餐館可以通過重複客戶的數量或者他們線上評論的質量來衡量。

第二步：你是如何影響成功的？

詳細說明你的角色是如何與你每一次經歷的基準底線聯系在一起的。例如，採購代理可能會評估電腦硬體的最佳供應商。服務員可能會關注他為餐館顧客提供的服務質量。

確定並記錄您擔任職務時與部門底線相關的任何基線數字。例如，作為一名會計師，在擔任該職務之前，您的職責範圍內有多少稽核結果？作為一名招聘人員，在您到達之前，每名員工的平均成本是多少？作為一名生產經理，在你擔任該職位之前，裝配線的平均停機時間是多少？

第三步：量化你的成就

估計您在角色中幫助設計的變更級別，並在可能的情况下對其進行量化。例如，您可能會說負面稽核結果减少了50%。也許你將部門的差旅費削减了20%，或者將員工流動率降低了25%。

第四步：確認你的成就

如果你的成就帶來的變化不能很容易地用定量的術語來表達，那麼就用定性的語言來恰當地指出變化的程度。例如，你可以說：

· 士氣顯著增强。

· 更快地解决客戶投訴。

· 大大减少了員工流動。

· 回應時間顯著改善。

 第五步：包括行動詞

使用行動詞這意味著你已經取得了成就或取得了一些成果。例如，用諸如“新增”、“减少”、“降低”、“增强”、“陞級”、“發起”、“創建”、“重組”、“消除”、“建立”、“加速”、“推進”、“啟動”、“超越”和“說服”等詞開始你的陳述。

如果你提到你是如何產生結果的，那麼成就陳述將更有說服力。指出你為取得每一個成功所採用的技能或策略。

例如：

· 建立獎勵辦法給達到業績指標的員工，以此提高了員工的生產力。

· 只能裝了員工可以參加評論的系統而提高了客戶對公司服務的評級

· 重新評估了供應商，選擇了新的供應商，因而降低了15%的成本。 

如何增加履歷的價值？

為了在履歷上有價值，你陳述的成就不需要是巨大的。想想你是如何使事情變得更好的，哪怕只是一個很小的方面。例如，一個人力資源職員可能會說“處理新申請的建議更改，從而縮短對候選人的回應時間”。一個零售銷售員可能會說“為了轉移過時的商品，重新定位產品的展示做法。”

驗證成就的另一種方法是引用主管、雇主、客戶或其他利益相關者的認可。例如，人力資源部可能會說“根據出色的客戶服務被選為本月最佳員工”。

一位人力資源專業者可能會說，“在成功招聘IT專業畢業生的基礎上，晋昇為人力資源助理總監。”一位部門主管可能會說，“在績效考核期間，為了提高員工士氣，得到認可。”