讓你看起來你是在乎生意

人們仍然根據封面來判斷一本書，我們還是常以外貌來判斷他人。對於銷售員來說，在與潛在客戶會面之前，必須考慮到這一點。在社交場合，你可以在很長一段時間內表現出你的可信度，因此，如果有人被他們的第一印象所耽誤，你就有機會改變他的想法。在銷售情况下，您只會遇到一個特定的潛在客戶一兩次，因此從一開始就預測正確的外觀至關重要，幾乎沒有第二次機會。

目標不一定是盡可能地讓自己看起來有吸引力，儘管你想追求一個令人愉悅的“外觀”。如果你的外表很有吸引力，但不是商業化的，你最終可能會給銷售員留下完全錯誤的印象。這個想法是通過傳達這樣一個想法來獲得你的潛在客戶的信任，即當你建議他們購買你的產品時，你會給他們很好的建議。為此，一個看起來是公事公辦的外表會比一個表面上有吸引力的外表讓你走得更遠。

在商業環境中，誠信是基於幾個因素的。人們傾向於相信有道德、有組織、知識淵博、可靠的商人。這些是大多數銷售人員在整體外觀上應該努力表現出來的品質。每種品質的精確重要性將因您的特定客戶群而異。賣給農民和賣給銀行家需要完全不同的方法來建立你的專業形象。

大多數顧客對標準商務服裝的反應最好。一套基本的西裝，或者至少一件裁剪好的襯衫和一條高品質的褲子（男士），或者一件經典的襯衫和一條好褲子，或者一條中等長度的裙子（女士），是一個很好的開始。衣服應該是乾淨的，沒有污漬，沒有皺紋。

古龍水或香水最好適度使用或完全跳過，因為許多人對這些氣味過敏。

您的肢體語言在銷售情况下也非常重要。簡單的事情，比如坐直了，有規律的但不過度的眼神交流，緊緊地握手，都會對別人對你的看法產生巨大的影響。理想情况下，你希望傳達一種自信和能力的印象，而不被認為是傲慢或過於自信。

對外表細節的關注超出了你的身體範圍。如果潛在客戶在您的辦公地點與您會面，那麼您需要準備好辦公室來傳達相同的專業資訊。你的書桌應該很乾淨，有一些個人的修飾，比如照片。避免過度展示你的個人興趣和愛好，因為這些會降低你的整體印象。有框的高爾夫錦標賽第一名證書是可以的，但是用高爾夫紀念品蓋住你的工作空間是個問題，除非你是在賣高爾夫球杆。

你可能是一個有些雜亂無章的人，但你不想把這個事實推到你的潛在客戶的臉上。把成堆的文件和其他雜物小心地放在視線之外。