很少有工作是單獨執行的。這意味著,任何職位的人——從初級助理到零售員工再到管理層員工——都需要能够與他人進行富有成效的合作。囙此,在面試幾乎任何一份工作時,都要考慮有關團隊合作的面試問題。
一個典型的關於團隊合作的面試問題是,“給我們一些你團隊合作的例子。”雇主會問這個問題來瞭解你過去是如何與其他人合作的。這將使招聘經理瞭解你如何與他的公司的同事相處。
雇主們想雇傭團隊合作的人,所以用一種能讓招聘經理知道你能和別人很好地合作的作法來回應。
如何準備團隊合作問題
通過反思你在工作環境中作為團隊一員的工作時間,為面試做準備。試著從你最近的工作經歷中至少想兩個例子(最好是過去幾年)。
如果可能的話,想一想與你在新工作中的團隊合作類型有關的例子。例如,如果你知道這項工作需要大量的團隊項目工作,請舉出一些你過去完成的成功團隊項目的例子。
如果你是一名入門級員工,你可以使用學校項目、志願者工作或課外活動中的例子。也試著想想以成功告終的例子。不要包括任何以衝突告終的經歷,或者團隊未能完成目標的經歷。
想想至少一個你的團隊遇到並克服挑戰的例子。這將有助於展示你解决團隊問題的能力。
通過事先考慮一些例子,你將準備好在面試中迅速提供例子。
分享團隊合作例子的技巧
使用STAR面試技巧。“給我們舉幾個團隊合作的例子”是一個“行為面試”問題。這是一個問題,要求你反思你過去的經歷,以表明你在新工作中可能會如何表現。
回答行為面試問題時,使用STAR面試回答技巧:
· 情境(Situation)。提供一些關於體驗的背景知識。你想讓面試官瞭解一下這個團隊。你可以提到團隊中的人數,你的具體角色,等等。雖然您不需要詳細介紹,但提供一些背景資訊是有幫助的。
· 任務(Task)。解釋團隊的目標,特別是你在做什麼項目。如果你的團隊遇到了一個特殊的挑戰(並且克服了),解釋一下這個問題。
· 行動(Action)。解釋團隊(包括你自己)為實現團隊目標而採取的行動。也許你們都很擅長委派具體的任務並完成它們。也許你們都有很强的溝通技巧,通過快速表達任何擔憂來避免衝突。如果你提到團隊面臨的問題,請解釋團隊是如何解决問題的。這將展示你在合作工作環境中有效解決問題的能力。
· 結果(Result)。通過解釋團隊行動的結果得出結論。強調你的團隊最終取得的成就。你達到甚至超過你的目標了嗎?你提前完成工作了嗎?
不要太關注自己:雖然你可能會提到你為解决問題或幫助團隊而採取的行動,但不要太關注自己的成就。強調整個團隊是如何合作的。你想展示你與他人合作的能力,這包括與團隊分享你的成功。
表現出自信和積極性:你想表達出你和別人一起工作做得很好,並且你喜歡這樣。囙此,在回答問題的時候,尤其是在討論你的成功時,要儘量聽起來積極。同樣,避免任何聽起來對你的團隊不利的事情——不要把責任推給別人,也不要抱怨別人的失敗。
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