大多數職業都要求從事IT工作的人有一定的能力來完成他們的工作。例如，攝影師必須瞭解不同的相機設定和燈光如何影響他們拍攝的照片，教師必須能够使用某些技術來教授數學和閱讀，並且電腦程式師需要知道如何使用程式設計語言。這些能力被稱為“硬技能”或“技術技能”，要學習這些技能，人們通常會參加某種教育項目，在那裡他會接受課堂教學和實踐培訓。
在任何職業中工作，你也需要所謂的軟技能。
什麼是軟技能？
軟技能是我們每個人的個性特徵或品質。它們構成了我們的身份，通常包括我們的態度、習慣以及我們如何與他人互動。它們比硬技能或科技技能更不實際，與它們不同的是，你不能通過參加培訓計畫來學習軟技能。然而，你可以通過教育、工作和生活經驗來獲得這些經驗，但這需要你共同努力。舉個例子，你在管理時間方面很糟糕，但卻發現自己注册了一個要求你完成許多項目的班級。如果你想做的好，你必須提高你的時間管理技能，以滿足你的最後期限。你可以通過向老師和同學尋求建議或閱讀有用的文章來學習如何更好地管理你的時間。
以下是一些軟技能
- 口頭交流：具有良好口頭交流技能的人能够通過說話向他人傳達資訊。
- 人際交往能力：良好的人際交往能力意味著一個人不僅有與他人溝通的能力，而且願意傾聽他人的意見而不去評判他們，在同事需要幫助的時候分享想法和投入。
- 積極傾聽：善於傾聽的人努力理解他人所說的話，只有在適當的時候才打斷別人，提出有助於澄清所共亯資訊的問題。
- 寫作：良好的寫作技巧可以讓你使用書面語來聯系資訊。
- 解决問題和批判性思維：解决問題是識別問題並提出可能解決方案的能力。批判性思維能力允許你用邏輯和推理來評估每一個可能的解決方案，以確定哪一個最有可能成功。
- 主動學習：主動學習者願意並能够獲得知識，然後將其應用到工作中。
- 閱讀理解：具有較强閱讀理解能力的人理解書面資料的內容幾乎沒有困難。
- 組織能力：具有較强組織能力的人知道如何對每項任務採取系統的方法。
- 時間管理：那些善於管理時間的人知道如何安排他們的任務，以便根據截止日期完成項目。他們善於優先安排工作。
- 團隊合作者：團隊合作者可以是領導者或參與者，這是當前形勢所必需的。他們願意與其他團隊成員分擔責任，無論這意味著要為成功負責還是為失敗負責。
- 專業性：這一特徵很難定義，但當有人缺乏時，這一特徵很明顯。這可能是每個雇主都想要的一個特徵，不管你做什麼或在哪裡工作。職業精神包括許多事情，包括準時出現，禮貌，通常是愉快和幫助，穿著得體，並對自己的行為負責。
- 靈活性和適應性：靈活和適應性強的人對工作和工作環境的變化反應良好。他們對任何被拋弃的事情都有一種積極的、可以做的態度。
你為什麼需要軟技能？
你能想到的每一個職業都要求你有特定的性格特徵，無論你是一個醫生，為了向病人傳達資訊，你需要成為一個優秀的溝通者，一個長官的看門人，他必須有良好的人際交往技巧，這樣他才能與同事相處。
需要注意的一點是，軟技能在職業之間是可以轉移的。如果你換了職業，你可能不得不回到學校學習新的科技技能，但你可以一直帶著你的軟技能，因為它們在很多領域都很有價值。
除了職業所要求的以外，雇主還希望你具有某些性格特徵。只要看看任何一份工作公告，你就會看到一份“資格”清單，其中不僅包括你完成工作所需的技術技能，還包括“優秀的溝通技能”、“强大的組織能力”、“團隊合作者”和“强大的傾聽能力”等貭素。即使你有一份工作所需的技術技能，如果你不能證明你有特定的特質，你可能也得不到這份工作。確保你的履歷中列出了能够證明你所期望的軟技能的成就，並且你也能在面試中找到討論這些成就的方法。
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