做一個更好的溝通者-即使戴著面具

因為面具掩蓋了我們的面部表情，所以交流更加困難。想想我們無意識地傳達真誠、可信、善意或困惑的所有非語言作法。

儘管口罩在抗擊流感大流行中起著至關重要的作用，但它們卻很難捕捉到這些微妙的線索。我們怎麼能和同事建立融洽的關係，即使我們的臉被遮住了一半？從使用你的“面具聲音”開始。

比平常大聲說話，用你的抑揚頓挫和拐彎抹角來傳達情感。接下來，練習積極傾聽，給對方一些口頭暗示，比如簡單的“嗯哼”或“我聽到了”。使用其他肢體語言，如點頭或手勢，否則你會用你的臉傳達一些微妙的東西。

最後，微笑也許是我們最重要的非語言交流工具，所以儘量用眼睛微笑。它可能看起來不舒服或不自然，但要有意識地讓眼睛的外緣起皺紋。

在可預見的未來，面具將成為我們生活的一部分，但只要你努力一點，你就能克服它們所帶來的溝通挑戰。