2019年7月31日 星期三

在工作中犯錯了,怎麼辦?

正如他們所說,每個人都會犯錯。在許多情况下,您可以更正錯誤,或者忘記錯誤繼續前進。然而,在工作中犯錯誤更為嚴重。這會對你的雇主產生可怕的影響。例如,它可能危及與客戶的關係,造成法律問題,或危及人們的健康或安全。最終的影響會落到你身上。僅僅糾正錯誤並繼續前進可能不是一個選擇。當你在工作中犯錯時,你的職業生涯可能取決於你接下來做什麼。
您可以採取以下步驟:
1. 承認你的錯誤
一旦你發現有什麼地方出了問題,立即告訴你的老闆。當然,唯一的例外是,如果你犯了一個不會影響任何人的微不足道的錯誤,或者你可以在它發生之前糾正它。否則,不要試圖隱瞞你的錯誤。如果你這樣做,你會看起來更糟,其他人甚至會指責你隱瞞事實。坦率地說,這將證明職業精神,這是大多數雇主都非常重視的一個特點。
2. 向你的老闆提出改正錯誤的計畫
你需要製定一個計畫來糾正你的錯誤,並把它提交給你的老闆。希望在你第一次接近她之前,你能把一些東西放在一起,但如果你不能,不要浪費時間。讓她相信你正在研究一個解決方案。
然後,一旦你知道你需要做什麼,就把它呈現出來。非常清楚你認為你應該做什麼,以及你期望的結果是什麼。告訴你的老闆要花多長時間來實施,以及任何相關的成本。一定要準備好“B計畫”,以防你的老闆擊落“A計畫”。儘管犯錯從來都不是好事,但不要錯過展示你解决問題能力的機會。
3. 別用手指指著別人
在一個面向團隊的環境中,很可能其他人也要對錯誤負責。雖然人們通常會為成功而感到興奮,但他們不願意自己犯錯誤。如果可以的話,讓每個人一起接近你的老闆,提醒她出了什麼問題。
不幸的是,你可能無法做到這一點。會有人說“這不是我的錯”,這不會幫助你指指別人,即使他們對錯誤負有責任。最後,希望每個人都對自己的行為負責。
4. 道歉,但別自責
承擔責任和自責有很大的區別。承認你的錯誤,但不要因為自己犯了錯誤而責備自己,尤其是在公共場合。如果你不斷地引起人們對你的錯誤的注意,那將是人們心中難以忘懷的。
你想讓你的老闆在你犯了錯誤後把注意力集中在你的行為上,而不是一開始就發生了。不過,你要小心自己吹喇叭。吹噓自己是如何解决問題的,這不僅會引起人們對自己最初犯下的錯誤的關注,還會引起人們對你犯了錯誤的懷疑,從而讓你乘虛而入來拯救這一天。
5. 如果可能的話,請在自己的時間改正錯誤
如果你被免除了加班,你可以早點上班,晚點呆在辦公桌上,自行糾正錯誤。

沒有留言:

張貼留言