履歷中的溝通技能

不管你申請的是什麼工作，雇主都希望你有出色的書面和口頭溝通能力。根據職位的不同，您需要能够與員工、經理和客戶進行有效的溝通，包括親自、線上、書面和電話溝通。

如何展示你的溝通技能

雇主們在招聘的幾乎每一份工作中都會尋找具備出色書面和口頭溝通能力的應聘者。向他們展示你擁有他們所需要的最好作法是什麼？

你的求職信通常是雇主審查你寫作能力的第一站。除了展示你的語法技能外，你還將展示你如何撰寫一封恰到好處的信，希望你讀起來有趣。花點時間寫一封高品質的求職信，重點介紹你與工作最相關的技能。

在面對面或電話面試中，你將展示你的口頭溝通技能。你願意和不同環境的人交談嗎？如果你知道這不是你的強項，一定要提前準備面試。你練習得越多，就越容易證明你的溝通能力

和其他技能一樣，你的溝通能力是由你的職業經歷來證明的。在你的申請資料和面試中，你可以提醒人們注意你以前的經歷是如何體現你的溝通技能的。

有些工作需要不同的技能，所以請查看招聘啟事，看看雇主在求職者中尋找什麼。然後花點時間將你的資歷與工作要求相匹配，這樣你就可以向雇主展示你是這份工作的强者。

當你瀏覽招聘啟事時，請突出顯示其中提到的具體資格和技能，然後確保在求職信和履歷中都包含這些關鍵字短語。儘管這樣做看起來像是對工作清單語言的一種非原創的“鸚鵡學舌”，但許多雇主現在使用的是求職者跟踪系統，該系統的程式是根據求職者加入的目標關鍵字的數量對求職者進行排名。你可以在下面的部分找到最常用的履歷關鍵字清單。

回顧一下你可以在申請資料和工作面試中強調的需求溝通技能清單。

優秀的履歷溝通技能

1. 書面交流

寫作是你專業演講的一個重要組成部分。很多寫不好的人在很多方面都很有天賦，但人們往往會把寫不好誤認為是缺乏智慧。糟糕的寫作不僅會降低思想和資訊交流的效率，而且會讓你看起來比其他任何事情都糟糕。學習寫得好有一個重要的副作用；因為清晰易讀的文字也組織得很好，直截了當，簡潔明瞭，學習寫作也能教會你更好地說話和思考。

相關履歷關鍵字：廣告、商業故事、內容管理、內容策略、通信、編輯、電子郵件、Microsoft Office、語音寫作、技術寫作、寫作。

2. 言語交際

口頭溝通技能對於那些在傳統工作場所工作的人和那些任務包括廣泛使用電話的雇員來說是必不可少的。雖然口頭溝通能力對於那些在銷售、客戶服務和公共關係中扮演角色的人來說可能是最重要的，但任何必須與主管和同事面對面交流的人都需要能够清晰、簡潔地表達自己的觀點。

相關履歷關鍵字：清晰、簡潔、令人信服、解釋、多語種、談判、說服、演講、推廣、公開演講、演講、電話、口頭交流。

3. 非言語交際

非語言交流包括聲調、眼神交流模式、肢體語言等等。非言語交流通常比言語傳遞更多的資訊，對融洽和信任的影響更大。學習非語言的訊號，你需要展示自己很好。如果你有非標準的肢體語言（例如，如果你是自閉症患者或有身體殘疾），你必須找到避免或糾正誤解的方法。

相關履歷關鍵字：自信、表情、生活技能、傾聽、快速思考、形象化。

4. 友好和尊重

簡單的友好、禮貌和尊重對建立融洽關係和改善溝通有很大的幫助。這其中的一部分就是對每個人都要友好體貼。根據需要說“請”、“謝謝”和“對不起”。記得問問別人他們做得怎麼樣，然後聽他們的回答。記住生日和偏好，如果需要的話，記下筆記。但有些尊重的迹象在文化上是可變的，並不總是直觀的。你得邊走邊學。

相關履歷關鍵字：合作、衝突管理、禮貌、外交、移情、友好、人際關係、動機、開放性、社交、團隊建設、團隊合作。

5. 選擇合適的媒體

溝通可以是面對面的，通過普通郵件，通過電子郵件，通過電話，通過簡訊，或通過視頻。每種媒體都有它的優點和缺點，每種媒體都為你想要傳達的資訊新增了不同的內容。有些消息比其他消息更適合特定媒體。例如，大多數人喜歡讓人親自傳遞壞消息。但人們對不同媒體的反應也大不相同。

例如，對書面交流缺乏信心的人更喜歡打電話。另一些人則更喜歡慢一些、更體貼的電子郵件發送速度，並積極避免打電話。

當然，你有自己的偏好，但良好溝通的一部分是能够識別出對方在任何特定情况下的首選媒體，並有足够多的用途來使用它。

良好的溝通是一種經常被忽視的能力，然而擁有這種能力的人比沒有這種能力的人有著實質性的優勢。幸運的是，許多溝通技能是可以學習的。

相關履歷關鍵字：藝術、頭腦風暴、創造性思維、想像力、邏輯思維、市場行銷、社交媒體、資訊和通信技術。

包括特定於工作的技能

除了你的溝通技能外，還要花點時間把其他能勝任這份工作的技能也包括進去。回顧一些最好的技能，包括在你的履歷中，並將它們納入你的求職資料。