如何回答有關工作中憤怒的面試問題

當面試官問，“你上次生氣是什麼時候？怎麼了？”他們想知道你如何處理工作中的壓力情况。“憤怒”這個詞對面試官的真正意義是失去控制，重要的是要知道你能在保持專業的同時處理困難的情况。

在你的回答中，你應該分享你對工作感到憤怒的時刻，但要確保你的經歷和對它的反應不會對你產生不良影響。

如何回答

除了問你生氣的時間，你可能還會聽到類似的面試問題，“什麼讓你生氣？”

你對任何關於憤怒的問題的回答都應該包含兩個部分。首先，描述讓你沮喪的特殊情况，然後解釋你是如何處理這種情況的。這種情況應該與工作有關，而不是你個人生活中發生的事情。你的解釋要簡明扼要。

在描述這種情況時，要避免使用“恨”甚至“憤怒”等激烈的詞語。相反，要使用不那麼激烈的詞語來描述你的憤怒，例如“沮喪”或“失望”。這將強調在困難的情况下，你不是一個失去控制的人。當你回答的時候，保持你的語調均勻或輕鬆，也就是說，你不想看起來很興奮，只是重新敘述一下情况。

儘量選擇一個不涉及前任老闆或經理的情况，因為這會讓你看起來很容易不滿。同樣，儘管可以說，你對某人的不專業行為或困難處境感到沮喪，但不要在你的回答中花太多時間責備或攻擊他人。也不利於你提到一些可以用壞的眼光描繪你的東西，或者一些如此瑣碎的東西。你的面試官可能想知道為什麼這會激怒你。

簡單地提到困擾你的行為或事件，然後繼續討論解決方案。一定要解釋你是如何處理這種情況的，強調你在處理這種情況時的冷靜和專業態度。例如，如果您對員工的行為感到沮喪，請解釋您是如何與他或她會面的，並提供建設性回饋，從而使他們的行為發生積極變化。

回答這個問題的另一個選擇是說你通常不會在工作中生氣。這既表明你在工作中不會失去控制，也表明你意識到這種行為是不適當的。然而，在解釋完這一點之後，您仍然應該描述一個您對工作中的某些事情感到沮喪或失望的時刻，以及您如何處理它。否認你曾經感到沮喪會讓你顯得不真誠。

最佳答案示例

• 我試圖從分析的角度看待每一種情况，而不是讓我的情緒支配我的行動。我曾經有過專業性受到質疑的員工，他們不符合工作要求。在這種情況下，我發現最好的政策是誠實對待問題，並提供明確的改進策略。
• 我不認為憤怒是一種適當的職場情緒。我曾經處理過一些讓我感到沮喪的情况；例如，我有一個同事在她的書面和口頭交流中非常對抗。我覺得我經常因為無法控制的事情而受到責備。我和她坐下來談了如何改進我們的溝通。在平靜、富有成效的談話之後，我們作為同事的關係大大改善了，我們實際上成為了許多成功項目的合作者。
• 對我來說憤怒意味著失去控制。我不會失去控制。當我感到壓力時，我會退後一步，深呼吸，深思熟慮地思考情况，然後開始製定行動計畫。例如，當我被允許在短時間內完成多個項目時，我就提出了一個策略，即如何以穩定、有條理的管道完成工作，而不會讓我感到頭疼。