研究表明,帶著真實自我工作的員工表現更好,工作滿意度更高。但是如果一個同事不願意開口呢?你怎麼能支持他們?
這可以簡單地問,“你好嗎?如果你得到一個“我很好”的回復,你可能會說,“我知道你之前問的時候說你很好,但我覺得有些事情可能已經結束了,我只想再去登記一下。”
然後按照他們的線索,他們想分享多少,或者說分享多少。即使你仍然懷疑他們在掙扎,也不要強迫他們。
相反,要專注於創造讓任何人感到足够安全而易受攻擊的條件,比如尊重機密性和尊重某人不開放的决定。你可能會說:“我尊重你的隱私。如果你想說話,我就在這裡——如果你不想,我也不會打聽。”
這將以一種非強制性的作法表示同情和支持,並示範如何為每個人建立一個更加開放、信任的環境。
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