想引起招聘經理的注意嗎?當你在一個職位任職時,你的成就是被量化的,包括履歷上的數字是讓你的求職被注意到的最好方法。例如,如果你從事銷售工作,列出你是如何超越目標的,這無疑是給未來雇主留下深刻印象的一種方法。
以可量化的做法展示你所取得的成就對其他類型的工作也很重要。即使你不在一個對你的可量化成就進行評估的崗位上,履歷上的數字也能幫助你獲得面試。
為什麼?因為在履歷中加入數字可以讓雇主一眼就能看出你在工作中的成就。說你擅長工作是一回事。另一件事是證明你可以實現你的目標並超越期望。
都靠數字表現成就
在你的履歷中列出工作成就的數字是向雇主證明你在工作史上有合法成就的一個很好的方法。當然,不是所有的成就都是可以量化的,但其中很多都是可以量化的。
你的目標是找出哪些數字對你的成功最關鍵,以及用來描述你的成就的最佳語言。
在履歷中加入數字的提示
在履歷中加入數字的最好方法是什麼?首先要確定團隊中被認為是成功關鍵指標的任何結果。問問你自己,你所在部門的底線考慮是什麼。(不確定?向你的同事詢問他們的見解。他們可能會有一個完全不同的視角。)
例如,您部門的成功可以通過以下一個或多個因素來衡量:
· 新增客戶
· 銷售收入
· 降低成本
· 增加利潤
· 新增用戶參與度
· 完成的的案例數量
· 保留客戶
· 客戶評級
· 客戶滿意度
· 已解决投訴
· 减少加班成本
· 保留員工
· 减少損失
· 回應時間
接下來,選擇最受個人工作影響的底線區域。量化您的行為隨時間而產生的變化。
為您選擇的任何指標建立基線。基線可能與行事曆相關聯,例如年初或業務季度。如果您已經實現了一個新的計畫,那麼基線就是活動開始前的狀態。
使用動作詞
選擇暗示改變的動作詞,開始你的短語,如新增、减少、增强、擴大、消除、新增、壓縮、最小化、删减、縮小、縮小、擴大、新增、新增、新增、擴大、縮小或縮短。
如何量化變化
選擇一個數字單位來表示您幫助產生的量化改變。例如:
· 將新客戶的等待時間縮短20%
· 第三季度計費小時數新增了15%
如果您無法指定一個確切的數字,那麼您可能會使用一些將更改框定為近似值或範圍的語言。例如:
· 測試分數至少提高10分
· 測試分數提高10-20分
包括說明你是如何得到結果的
包括陳述達成量化結果的做法。例如:
· 實施推薦激勵計畫後,銷售額新增了15%
· 在製定新的客戶服務培訓計畫後,將平均客戶評級從4.0提高到4.5。
用事實支持你的履歷
確保你履歷中的數字是準確的,並且會得到你的推薦人的支持。與推薦人分享你的履歷,讓他們知道你的具體主張。保存您的任何重要個人資歷文件,如績效評估或銷售報告。
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